skip-group 足立区で遺品整理や生前整理で活動中の株式会社skipです。
大切なご家族が亡くなられた後、避けては通れないのが「遺品整理」です。 「どこから手を付ければいいかわからない」「足立区のゴミ出しルールはどうなっているの？」「こんなイレギュラーな状況でも対応してもらえる？」など、遺品整理の「前・中・後」で悩まれる方は非常に多くいらっしゃいます。
そこで今回は、足立区で多数の遺品整理を手掛けてきた「株式会社skip」が、お客様からよくいただく質問や、特殊・イレギュラーな疑問100選をQ&A形式で一挙にご紹介します！
遺品整理でお悩みの方は、ぜひ参考にしてください。
Ⅰ. 遺品整理の「始める前」の悩み・疑問（Q1〜Q25）
Q1. 遺品整理はいつから始めるのがベストですか？
A. 四十九日法要が終わったタイミングで始める方が多くいらっしゃいますが、決まりはありません。賃貸物件の場合は退去期限もあるため、お早めのご相談をおすすめします。
Q2. 家族だけで遺品整理を進めることはできますか？
A. もちろん可能です。ただし、一軒家やモノが多い場合は精神的・体力的負担が非常に大きいため、プロを頼るのも賢い選択です。
Q3. 業者に頼むか自分たちでやるか迷っています。
A. 「貴重品の捜索」「大型家具の搬出」「短時間での清掃」が必要な場合は、専門業者に依頼した方が結果的にコストや労力を抑えられることが多いです。
Q4. 遠方に住んでいるため、何度も実家に行けません。
A. 株式会社skipでは、立ち会いなしでの作業や、鍵の郵送管理による作業対応も可能です。LINEや写真・動画での報告も行っております。
Q5. 遺品整理の料金相場はどのくらいですか？
A. お部屋の広さや回収物の量によります。1Kで約5〜10万円、3LDKで15〜30万円程度が目安ですが、まずは現地見積もり（無料）をご利用ください。
Q6. 見積もりの後から追加料金が発生することはありますか？
A. 株式会社skipでは、事前にお伝えした見積もり金額以外の追加料金は一切発生いたしませんのでご安心ください（※お客様からの追加のご要望を除く）。
Q7. 見積もりにはどのくらいの時間がかかりますか？
A. お部屋の広さにもよりますが、通常20分〜40分程度で完了いたします。
Q8. 相見積もり（他社との比較）をしても大丈夫ですか？
A. もちろんです！比較して納得された上でご依頼いただくことを強くおすすめします。
Q9. 費用をできるだけ安く抑えるコツはありますか？
A. あらかじめ明らかなゴミや衣類などをご自身で処分しておくことや、買取可能な品を多く査定に出すことで費用を抑えられます。
Q10. 足立区特有の粗大ゴミ出しルールが分かりません。
A. 足立区は自治体の回収予約枠が埋まりやすい傾向にあります。急ぎの場合は、株式会社skipのような許可・連携を持つプロにお任せいただくのがスムーズです。
Q11. 親が「ゴミ屋敷」状態にしていました。対応してもらえますか？
A. 全く問題ありません。足立区内でも多数のゴミ屋敷清掃の実績がございます。秘密厳守でスピーディーに対応いたします。
Q12. 近所に知られずに作業してもらうことは可能ですか？
A. はい。ダンボールに梱包して中身が見えないように搬出したり、私服風の作業着で伺うなどの配慮が可能です。
Q13. 生前整理と遺品整理の違いは何ですか？
A. 生前整理はご本人が存命のうちに自身の財産やモノを整えること、遺品整理は亡くなった後にご遺族が遺品を整理することです。
Q14. 土日祝日や夜間の作業・見積もりは可能ですか？
A. はい、お客様のご都合に合わせて土日祝・早朝・夜間のご対応も可能です。
Q15. 分割洗払いやクレジットカード決済は使えますか？
A. 各種クレジットカード決済や電子マネーなど、柔軟なお支払い方法に対応しております。
Q16. 遺言書や契約書などの重要書類が見つかっていません。
A. 作業前に「探してほしいもの」をお申し付けください。経験豊富なスタッフが細部まで確認しながら整理し、発見いたします。
Q17. 兄弟間で遺品整理の意見が割れています。
A. ご親族皆様のご意向をくみ取りながら、第三者の立ち位置でアドバイス・作業を進めることも可能です。
Q18. 急な退去が必要で、今すぐ作業してほしいです。
A. 足立区・近隣エリアであれば、即日〜数日以内のスピーディーな対応が可能です。
Q19. 賃貸物件の原状回復工事まで頼めますか？
A. はい、遺品整理後のハウスクリーニングやリフォーム・原状回復工事まで一括でお引き受けできます。
Q20. 感染症（新型コロナ・インフルエンザ等）で亡くなった部屋でも大丈夫ですか？
A. 適切な消毒・除菌を行った上で作業を進めますので、安心してご相談ください。
Q21. 孤独死・事件現場の清掃（特殊清掃）も対応していますか？
A. はい。消臭・除菌・特殊清掃から遺品整理まで一貫してご対応いたします。
Q22. どのエリアまで出張してもらえますか？
A. 足立区を中心に、東京23区、埼玉県・千葉県などの近隣エリアまで幅広く対応しております。
Q23. 遺品整理の時に準備しておくものはありますか？
A. 特にありません。貴重品や「手元に残したいもの」だけ、事前にお手元に分けておいていただけるとスムーズです。
Q24. アパートの狭い階段や細い道でも搬出できますか？
A. 足立区に多い狭小住宅やエレベーターなしの物件でも、プロのスタッフが安全に搬出いたします。
Q25. 費用が予算を超えてしまいそうです。一部だけの依頼も可能ですか？
A. 「大型家具だけ」「1部屋だけ」といったスポットでのご依頼も大歓迎です。
Ⅱ. 遺品整理の「作業中・品目別」の悩み・疑問（Q26〜Q60）
Q26. どこまでが「貴重品」として扱われますか？
A. 現金、通帳、貴金属、印鑑はもちろん、写真や手紙、重要書類なども貴重品・思い出の品としてしっかり仕分けいたします。
Q27. タンスや押し入れの中身はそのままで大丈夫ですか？
A. はい、仕分けや梱包はすべてスタッフが行いますので、そのままの状態で問題ありません。
Q28. 故人が大切にしていた仏壇や神棚はどう処理すればいいですか？
A. 株式会社skipで魂抜き（お性根抜き）のご供養を手配し、適切に処分・お引き取りすることが可能です。
Q29. 人形や写真、お守りなど処分しづらいものはどうしますか？
A. 提携寺院にて合同供養を行った上で処分いたしますのでご安心ください。
Q30. 買取してもらえるものもありますか？
A. 家電、家具、骨董品、貴金属、ブランド品など買取可能なものは査定し、作業費用から相殺（お値引き）いたします。
Q31. 古い着物や大量の本・CDはどうなりますか？
A. リサイクル・リユースできるものは可能な限り買取や寄付に回し、廃棄コストを削減します。
Q32. 故人のパソコンやスマホのデータが心配です。
A. 機器の物理破壊処分や、専門機関によるデータ消去サービスのご案内が可能です。
Q33. 車や原付バイク、自転車の処分・名義変更はどうすればいいですか？
A. 廃車手続きや買取、名義変更の手配まで一括してサポートいたします。
Q34. 金庫があるのですが、開け方が分かりません。
A. 鍵開け作業や、そのままの引き取り・処分も対応可能です。
Q35. 庭の植木鉢や庭木、物置の解体もやってくれますか？
A. はい、屋外の植木・残置物撤去や、物置の解体作業も一括でお任せいただけます。
Q36. 液体（調味料・酒・洗剤など）やスプレー缶は処分できますか？
A. はい、株式会社skipのスタッフがルールに則って適切に分別・処理いたします。
Q37. 医療機器（在宅酸素のボンベや注射針など）はどう捨てますか？
A. 医療廃棄物に該当するものは適切な処理ルートをご案内するか、専門業者と連携して対応いたします。
Q38. 大量の食品・期限切れの缶詰などがあります。
A. すべてこちらで分別・処分いたしますので、そのままで大丈夫です。
Q39. ペットを飼っていた部屋で、傷やニオイがひどいです。
A. 遺品整理と合わせて、ペット臭の消臭作業や床・壁の張替えリフォームも承ります。
Q40. 故人が趣味で集めていたコレクション（フィギュア・骨董等）の価値が分かりません。
A. 専門の査定スタッフが価値を見極め、適切な価格で買取いたします。
Q41. 権利書や契約書などの重要書類を間違えて捨てられないか不安です。
A. 一点一点手作業で確認しながら作業を進めますので、誤処分を防ぎます。
Q42. 作業中に現金が見つかった場合はどうなりますか？
A. タンスの裏やポケットから出てきた現金・貴重品は、すべてまとめてお客様に確実に手渡し（またはご報告）いたします。
Q43. 危険物（ガソリン・灯油・農薬など）も回収できますか？
A. 法令に基づき、安全な方法で適切に処理・回収対応を行っております。
Q44. エアコンの取り外し作業もお願いできますか？
A. はい、エアコンの取り外し・回収・穴埋め作業までワンストップで行います。
Q45. 作業には何人くらいのスタッフが来ますか？
A. お部屋の広さや荷物量に応じて、2名〜6名程度の最適な人数で伺います。
Q46. 作業時間はどのくらいかかりますか？
A. 間取りによりますが、1K〜1DKで1〜3時間、戸建て（3LDK以上）で半日〜1日程度です。
Q47. 作業当日はずっと立ち会っていないとダメですか？
A. 開始時の確認と終わりの確認のみ立ち会っていただければ、作業中の外出は自由です。
Q48. ご近所への挨拶まわりはやってくれますか？
A. はい、作業前にスタッフが近隣の方々へご挨拶と作業のご案内を行い、ご迷惑がかからないよう配慮します。
Q49. マンションの養生（保護シート貼り）はしてくれますか？
A. 共用部分（エレベーターやエントランス、廊下）の養生を徹底して行います。
Q50. 雨の日でも作業は行われますか？
A. 雨天でも基本的に作業は実施いたします（安全面を最優先に養生を強化します）。
Q51. 故人の愛用品（メガネ・時計・愛用の服など）を一部だけ形見分けで送りたいです。
A. 指定のご住所へ梱包・発送手配を承ります。
Q52. 写真アルバムが大量にあるのですが、デジタル化してもらえますか？
A. 写真のデータ化サービスや、必要な写真のピックアップ作業もご相談いただけます。
Q53. 虫（ハエ・ゴキブリ等）が発生している部屋でも平気ですか？
A. 害虫駆除・殺菌処理を行いながら安全に作業を進めます。
Q54. 自作のDIY家具や巨大な家具が出せない場合はどうしますか？
A. その場で解体して安全に搬出いたします。
Q55. 洗濯機や冷蔵庫などの家電リサイクル対象品はどう処理されますか？
A. 家電リサイクル法に則り、正規の手続きで適切に処分・再資源化いたします。
Q56. 故人のデジタル遺品（SNSやブログ、サブスク）の解約が心配です。
A. スマホやPCの立ち上げサポートや専門のデジタル遺品相談窓口のご案内が可能です。
Q57. 部屋の中に大量の小銭（硬貨）があります。
A. 硬貨も貴重品として集計し、すべてお客様へお渡しいたします。
Q58. 消火器や耐火金庫の処分の仕方が分かりません。
A. 自治体では引き取れない特殊品も、弊社にて引き取り・処分可能です。
Q59. 庭の物置の中にハチの巣があるのですが…
A. ハチの巣駆除を行ってから荷物の撤去を進めることが可能です。
Q60. 作業中に出てきたゴミの分別はどうなっていますか？
A. 徹底した細分化（プラスチック、金属、紙、木材など）を行い、再資源化に努めています。
Ⅲ. イレギュラーな状況・特殊な悩み（Q61〜Q80）
Q61. 故人が賃貸物件で亡くなり、大家さんから早期退去を迫られています。
A. 迅速なスピード対応が可能です。最短で翌日作業完了などのプランもご提案できます。
Q62. 遺品整理と同時に、家自体の解体工事も頼めますか？
A. はい、遺品整理から家の解体工事、更地化まで一括してお任せいただけます。
Q63. 実家を売却したいのですが、不動産屋の紹介もできますか？
A. 足立区周辺に強い提携不動産会社をご紹介し、売却までトータルサポートいたします。
Q64. 故人が借金を抱えていたため「相続放棄」を考えています。遺品整理しても大丈夫？
A. 相続放棄をする場合、遺品を勝手に処分すると「相続を承認した」とみなされるリスクがあります。法律事務所（弁護士・司法書士）と相談の上での作業をご提案します。
Q65. 誰が相続人になるか分からず、身内とも連絡が取れません。
A. 提携している行政書士・弁護士等の専門家と連携し、手続きをサポートできます。
Q66. 生活保護を受給していた親族の遺品整理ですが、対応できますか？
A. はい、自治体のケースワーカー様からのご相談や、生活保護受給者様の遺品整理実績も多数ございます。
Q67. 故人が外国人（または海外在住）の場合でも対応できますか？
A. 英語等の対応や、海外からのご依頼・リモート対応も受け付けております。
Q68. 部屋の中で孤独死があり、強い異臭がします。
A. 特殊清掃技術（オゾン脱臭・薬剤散布）により、ニオイを元から除去した上で遺品整理を行います。
Q69. 天井や床までゴミが埋まっている「超・ゴミ屋敷」ですが大丈夫ですか？
A. どのような状態でも対応可能です。近隣への配慮を行いながら段階的に清掃します。
Q70. 故人が認知症で、家中に現金や通帳を隠している可能性があります。
A. 「隠し財産」探しのノウハウを持つスタッフが、家具の隙間や壁・畳の裏まで入念に探します。
Q71. 事件や事故が発生した部屋の遺品整理は受けてもらえますか？
A. はい、警察の鑑識作業が終わった後であれば、特殊清掃・遺品整理を承ります。
Q72. 故人の事業（店舗や事務所）の備品・在庫も整理できますか？
A. 事業用の大型機器・店舗備品・事務所の不用品撤去も対応可能です。
Q73. 賃貸の原状回復で、大家さん・管理会社とのトラブルが心配です。
A. 管理会社様との立会い代行や、求められる原状回復レベルに合わせた清掃を行います。
Q74. 部屋で大がかかりなリフォーム（畳替え・壁紙貼り替え）も必要です。
A. 整理後の内装リフォーム工事もワンストップで施工いたします。
Q75. 故人が大勢の猫（多頭飼育崩壊）を飼っていました。
A. フン尿の清掃、強力消臭、除菌作業を施した上で綺麗に整理いたします。
Q76. 依頼主（自分）が高齢で、作業当日に体力を使いそうです。
A. お客様にはお座りいただき、確認作業のみお願いする形で進めますので体力的な負担はありません。
Q77. 自分の将来のために「生前整理」の見積もりだけ取りたいです。
A. もちろんです。ご自身のペースで進められるプランをご提案いたします。
Q78. 遺品整理の補助金や助成金（足立区）は使えますか？
A. 自治体の制度や条件（空き家対策・高齢者支援等）に応じた情報提供を行っております。
Q79. 作業中に大切な家財を傷つけられた場合の補償はありますか？
A. 損害賠償保険に加入しておりますので、万が一の事故の際も万全の補償体制を整えています。
Q80. 立ち会いなしで依頼した場合、作業後の仕上がりはどう確認できますか？
A. 作業前後の比較写真を撮影し、詳細な作業報告書とともにメールやLINEでお送りします。
Ⅳ. 遺品整理の「後・完了後」の悩み・疑問（Q81〜Q100）
Q81. 作業後にやっぱり探してほしいものが出てきました。
A. 保管期間内であれば、回収品の中から捜索いたします（基本的には引き渡し時に再確認を行います）。
Q82. 整理が終わった後の「空き家」の管理はどうすればいいですか？
A. 株式会社skipでは、定期的な換気や通水を行う「空き家管理サービス」もご案内可能です。
Q83. 遺品整理が終わったら、すぐにお金を払う必要がありますか？
A. 作業完了後、仕上がりをお客様に確認いただいてからの精算（後払い）となります。
Q84. 相続税の申告が必要になりそうです。税理士を紹介してもらえますか？
A. 相続問題に強いパートナー税理士をご紹介することが可能です。
Q85. 遺品整理後の掃除（ハウスクリーニング）はどの程度やってくれますか？
A. 荷物搬出後の「簡易清掃（掃除機・拭き掃除）」は標準サービスに含まれています。落ちない汚れには専門クリーニング（オプション）も可能です。
Q86. 故人の家を解体して駐車場にしたいのですが相談に乗れますか？
A. 解体後の土地活用（駐車場施工・売却など）についても提携会社と連携してご提案できます。
Q87. 供養をお願いした仏壇や人形の「供養証明書」は発行されますか？
A. ご希望のお客様には、寺院にて供養を行った証明書をお渡しいたします。
Q88. 買取額を作業費用から引いてもらった場合、領収書はどうなりますか？
A. 相殺後の最終金額での領収書、または買取明細と作業明細を分けた発行のどちらも対応可能です。
Q89. 作業後に近隣からのクレームが来ることはありますか？
A. 事前の挨拶まわりや防音・防臭に最大限配慮して作業するため、クレームが発生することはほとんどありません。
Q90. 故人のSNSアカウント（FacebookやXなど）の削除はどうすればいいですか？
A. 各プラットフォームごとの追悼アカウント化や削除手続きの方法をアドバイスいたします。
Q91. 遺品整理が終わった後、精神的にロス（ペットロス・遺族外傷）になってしまいました。
A. 焦らずお気持ちを休めていただくことが第一です。整理を一度ストップしてゆっくり進めるプランもございます。
Q92. 領収書は法人名義や「相続財産管理口」などの名義で発行できますか？
A. はい、ご指定の名義で領収書を発行いたします。
Q93. 不用品を不法投棄されないか心配です。
A. 株式会社skipはマニフェスト（産業廃棄物管理票）に基づき、正当なルートで処分・リサイクルを行っております。
Q94. クーリング・オフ制度は適用されますか？
A. 訪問販売や契約の態様により、法律に則ったクーリング・オフ対応をご説明いたします。
Q95. 空き家のまま放置すると税金が高くなると聞きました。
A. 「特定空家」に指定されると固定資産税が上がる可能性があります。早期の遺品整理と活用・売却をおすすめします。
Q96. 他社で断られた条件（ゴミの量・悪臭・狭小地など）でも頼めますか？
A. 他社で断られた難関案件こそ、実績豊富な株式会社skipにお任せください！
Q97. 遠方に住んでいるので、鍵の返却は郵送でもいいですか？
A. はい、書留や簡易書留など安全な方法でご指定の場所へ返送いたします。
Q98. 作業時に見つかった写真や思い出の品はどう保管すればいいですか？
A. 弊社で専用のダンボールにまとめさせていただきます。ご自宅へ配送することも可能です。
Q99. 遺品整理を依頼する時期は「夏」と「冬」で違いはありますか？
A. 夏場はニオイや害虫の発生リスクが高まるため早めの対応がおすすめです。冬場は年末の片付け需要が増えるため、早めのご予約をお勧めします。
Q100. なぜ「足立区の遺品整理」は株式会社skipに頼むのが安心なのですか？
A. 地域密着ならではの「素早い対応」「親身な接客」「明朗会計」を徹底しているからです！足立区のゴミ出しルールや地域特性を熟知したプロが、ご遺族のお気持ちに寄り添って作業いたします。
遺品整理のお悩みは「株式会社skip」へご相談ください！
遺品整理は、単なる「モノの片付け」ではありません。故人様との思い出を整理し、ご遺族様が新しい一歩を踏み出すための大切なプロセスです。
「何から始めればいいか分からない」 「費用がいくらかかるか不安」 「ちょっとした質問だけしたい」
どんな些細なお悩みでも構いません。足立区の遺品整理専門業者「株式会社skip」が、親切・丁寧にサポートいたします。
まずは無料の現地お見積もり・ご相談からお気軽にお問い合わせください！
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- 会社名: 株式会社skip
- 対応エリア: 足立区を中心に東京23区・埼玉県・千葉県など
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