skip-group こんにちは。足立区を中心に、遺品整理や生前整理、空き家整理をお手伝いしている”株式会社skip（スキップ）”です。
親御様やご親族が大切に住まわれていた都営団地。いざ退去（返却）することになった際、「何から手を付ければいいのか分からない」「民間の賃貸マンションと手続きが違うの？」と戸惑ってしまう方は非常に多くいらっしゃいます。
都営団地やUR都市機構（都市再生機構）などの公的住宅は、退去時のルールや原状回復（入居時の状態に戻すこと）の基準が、一般的な賃貸物件よりも厳格に定められています。さらに、退去期限が数週間〜1ヶ月以内とタイトに設定されることも多く、ご遺族だけで全ての家財を片付け、手続きを完了させるのは精神的にも肉体的にも非常に大きな負担となります。
そこで今回は、都営団地を退去・返却する際の一連の流れや具体的な方法、JKK東京やUR住宅への相談窓口、そして最も大変な「荷物の処分」をスムーズに終わらせるためのコツを、専門業者の目線から詳しく解説します。
1. 都営団地を退去する際の大まかな流れ
都営団地を退去・返却する場合、まずは全体のスケジュール感を把握することが大切です。大きく分けて、以下のような5つのステップで進みます。
【Step 1】JKK東京（東京都住宅供給公社）へ退去の連絡・届出 ▼ 【Step 2】室内荷物の片付け・不用品の処分（★ここが一番の難所です） ▼ 【Step 3】原状回復（設備等の取り外し・復元） ▼ 【Step 4】退去検査（下見・立ち合い） ▼ 【Step 5】鍵の返却・敷金の精算 都営団地の場合、名義人が亡くなられたことによる退去では、手続きを行う方（相続人や親族）の証明書類が必要になる場合もあります。まずは速やかに窓口へ相談しましょう。
2. 窓口への相談方法（JKK東京・UR住宅・公社）
公的住宅は、その運営母体によって相談窓口や手続きの進め方が異なります。ご自身が対象となる団地の管理先を確認し、まずは連絡を入れましょう。
① 都営団地・東京都公社住宅の場合：「JKK東京」へ相談
都営団地（東京都営住宅）の管理は、JKK東京（東京都住宅供給公社）が行っています。
- 手続きの第一歩： 名義人の解約（退去）が決まったら、速やかにJKK東京の「お客さまセンター」または管轄の窓口へ連絡します。
- 「届出書」の提出： 連絡を入れると、退去に必要な書類（都営住宅退去届など）が郵送されてきます。必要事項を記入し、速やかに返送します。通常、退去届を受理してから退去日（検査日）までは約1ヶ月程度の猶予しかありません。名義人が他界されている場合は、戸籍謄本などが必要になるケースもあるため、電話口で必要書類を必ず確認してください。
② UR賃貸住宅（旧公団）の場合：「管理事務所」または「住まいセンター」へ相談
UR住宅の場合は、手続きが少し異なります。
- 手続きの第一歩： 団地内にある「管理事務所（案内所）」、または地域を管轄する「UR住まいセンター」へ連絡をします。
- 「退去（解約）通知書」の提出： UR住宅では、退去希望日の14日前まで（契約内容によっては1ヶ月前まで）に「解約通知書」を提出する必要があります。URの店舗やインターネット、管理事務所で用紙を入手し、提出してください。
【チェックポイント】 いずれの場合も、「書類を出したから終わり」ではありません。書類提出後、担当者による「退去検査（立ち合い）」の日程調整を行う必要があります。この検査日までに、お部屋の中を完全に「空っぽ（残置物ゼロ）」の状態にしておかなければなりません。
3. 都営団地特有の「原状回復」と注意すべきポイント
都営団地の返却において、多くの方が最も驚かれるのが「原状回復の範囲の広さ」です。民間賃貸であれば「経年劣化」として大家さんが負担してくれるような箇所も、都営団地では入居者（または親族）の負担で元通りにしなければならないケースが多々あります。
特に、昭和の時代から長く住まわれていた古い団地の場合、以下のような設備が「入居後に取り付けられたもの」として、すべて撤去を求められます。
- 風呂釜・浴槽の撤去 古い都営団地では、入居時に自分で風呂釜や浴槽、給湯器を設置しているケースが非常に多いです。これらはすべて、退去時に専門業者に依頼して取り外し、持ち帰る（処分する）必要があります。
※最近は風呂釜はそのまま残しでクリーニングして再利用しています。
- エアコン・換気扇・照明器具の撤去 後から取り付けたエアコンや、台所の換気扇、各部屋の照明器具もすべて撤去対象です。エアコンの取り外しには専門工具やフロンガスの回収作業が必要になります。
- 網戸・カーテンレールの撤去 実は、網戸も入居者が後から購入して設置しているケースがほとんどです。これらもすべて取り外さなければなりません。
- 畳の表替え・襖の張り替え 都営団地では、入居期間に関わらず「退去時の畳の表替え・襖の張り替え」が原則として入居者負担（敷金から差し引き、または実費精算）となるルールが一般的です。
※最近は築年数や住まれた年数などに応じて原状回復などは都営住宅の方で対応する事も多々あります。そういったアドバイスも現地でしっかり致しますのでご安心下さい！！！
これらをすべてクリアし、一木一草も残さない「完全な空室」にして初めて、JKK東京の検査に合格することができます。もし検査日に荷物が残っていたり、撤去すべき設備が残っていたりすると、退去手続きが完了せず、翌月分の家賃（使用料）が発生してしまうため注意が必要です。
4. 遺品整理・団地片付けにおける「3つの壁」
いざ片付けを始めようとしても、多くのご遺族が以下の「3つの壁」にぶつかり、作業がストップしてしまいます。
① 圧倒的な「量」の壁
何十年も暮らしたお部屋には、家具・家電だけでなく、衣類、布団、食器、古いアルバム、日用品などが大量に蓄積されています。都営団地で長く暮らしてきたお部屋には、ご家族が想像する以上の「モノ」が眠っています。普段はきれいに整理されているように見えても、いざ手をつけてみると、押し入れの奥深くや天袋、ベッドの下、ベランダの隅から、何十年分の衣類や何客もの来客用布団、使っていない贈答品の食器セットなどが次々と出てきます。これらを分別するだけで数日、下手をすれば数週間かかってしまいます。
私たちスタッフも実際に仕分けを開始すると想像以上に押し入れから生活用品が出てきて、時間が掛かってしまう事があるくらいです。分別も株式会社skipにお任せください。
② 「団地特有の構造」の壁
都営団地の中には、エレベーターがない4階・5階の建物も少なくありません。大型のタンスや冷蔵庫、洗濯機、そして前述した風呂釜などを、階段を使って自力で下ろすのは、専門の道具や慣れがないと大怪我のリスクがあり、極めて危険です。
③ 「ゴミ出しルール」の壁
足立区をはじめ各自治体では、一度にゴミ出しできる量に制限があります。粗大ゴミの収集を申し込んでも、回収日が2週間〜1ヶ月先になることもザラです。退去期限が迫っている中で、自治体の処分スピードでは間に合わないという時間的制約が発生します。
5. 家具・家電の処分や原状回復は「株式会社skip」へお任せください！
「仕事が忙しくて片付ける時間がない…」 「遠方に住んでいるから、何度も足立区の団地まで通えない…」 「重い家具や、風呂釜の取り外しなんて自分たちでは絶対に無理…」
そんなときは、足立区綾瀬に店舗を構え、地域の皆様に信頼されて多くのお声がけを頂いている株式会社skip（スキップ）にすべてお任せください！
株式会社skipは、公認の「遺品整理士」が在籍する専門業者です。都営団地やUR住宅の退去に伴う、特有のルールや原状回復の厳しさを熟知しておりますので、お客様の手を煩わせることなく、迅速かつ完璧にお部屋を空っぽにいたします。
株式会社skipが選ばれる理由と安心のサポート体制
団地の片付け業者をお探しの際、「高額な追加料金を請求されないか」「雑に扱われないか」と不安になる方もいらっしゃるかと思います。株式会社skipでは、お客様に心からご安心いただけるよう、以下の5つの約束を徹底しています。
① 家具・家電から日用品、エアコンの撤去まで「丸投げ」OK！
「実家の団地を片付けなきゃいけないけれど、どこから手を付けたらいいのか分からない……」 そんなときも、株式会社skipなら、お客様が事前にゴミを袋詰めしたり、家具を動かしたりする必要は一切ありません。文字通り「そのままの状態での丸投げ」が大歓迎です。
多くの方が悩まれるのが、粗大ゴミの処分です。タンス、食器棚、ベッドといった大型家具や、冷蔵庫・洗濯機・テレビといった家電リサイクル法の対象家電は、ご自身で搬出するだけでも大仕事。特にエレベーターのない団地の階段を、ご家族だけで傷をつけずに下ろすのは至難の業です。
さらに都営団地の退去で最も厄介なのが、後から取り付けた「エアコン、換気扇、カーテンレールの取り外し」です。これらは特殊な工具や専門知識（フロンガスの回収やガス管の処理など）が必要なため、一般的な不用品回収業者では「取り外してあるものしか回収できない」と断られてしまうケースも少なくありません。
株式会社skipにお任せいただければ、これらすべての作業を熟練のスタッフが一手にお引き受けします。
当日、お客様がしていただくことは、作業前と作業後の状態をチェックしていただくだけ。 重いタンスの搬出はもちろん、押し入れに詰まった何十枚ものお布団、キッチンの棚に残された大量の食器や調味料、ベランダに置かれた植木鉢や物干し竿にいたるまで、私たちが手際よく仕分けし、安全に運び出します。もちろん、風呂釜の解体やエアコンの取り外し工事もすべて当社の作業プランに含まれています。
「大切な親の家だから、本当は自分たちの手で綺麗にして返したかったけれど、体力的にも時間的にも限界だった。でも、skipさんが1日で綺麗さっぱり空っぽにしてくれて、肩の荷が下りました」
そんなありがたいお言葉を、これまでにも多くのご遺族様からいただいております。実家が遠方で何度も足立区に通えない方、お仕事や育児でまとまった時間が取れない方も、どうぞ安心して私たちにすべて丸投げしてください。
② 足立区・葛飾区など地元密着だからできる「スピーディーな対応」
株式会社skipは足立区綾瀬を拠点に活動しています。地元だからこそ、お電話をいただいてから現地へのお見積もりや、急な退去期限に合わせた迅速なスケジュール調整が可能です。「来週までに部屋を空にしなければならない」といったお急ぎの案件にも、柔軟に対応いたします。
③ 金属・貴重品の「高価買取」で片付け費用を大幅に削減！
株式会社skipは、遺品整理だけでなく金属骨董の買取専門店（買取skip）としての顔も持っています。 お片付けの最中に出てきた金・プラチナ・貴金属、古いアクセサリー、時計、ブランド品、美術品、価値のある骨董品などは、その場で専門スタッフが査定し、高価買取させていただきます。 買取金額は片付けの御見積金額から直接相殺（お値引き）いたしますので、「思っていたよりも遥かに安く遺品整理ができた！」と多くのお客様から大変喜ばれております。
④ 遺品整理士による「丁寧な仕分け」と貴重品の捜索
私たちは、単にゴミを処分するだけの「不用品回収業者」ではありません。お一人おひとりの大切な思い出が詰まった遺品を扱うプロ（遺品整理士）として、丁寧に仕分けを行います。 作業中、ご遺族の方も見気づかなかった「現金」「通帳・印鑑」「重要書類（土地の権利書や保険証券）」「思い出の写真」などが見つかった場合は、必ず別枠で保管し、作業終了後にお客様へお渡しいたします。
⑤ 明朗会計！お見積もり後の「追加料金ゼロ」
事前の現地調査をもとに、詳細な御見積書を提示いたします。作業内容に変更がない限り、作業後に不透明な追加料金を請求することは一切ございません。初めての方でも安心してご依頼いただけます。
都営団地のお片付けを業者に依頼する際、「後から高額な追加費用を請求されたらどうしよう……」と不安になる方も多いのではないでしょうか。
株式会社skipでは、作業前に必ず現地を丁寧に拝見し、細かなご要望をお伺いした上で、すべての費用を含めた詳細な御見積書を提示いたします。お客様から「これも追加で処分してほしい」といった新たなご要望や、事前の状況と著しい変更がない限り、お見積もり後に不透明な追加料金を請求することは一切ございません。
家具や家電の処分、お風呂の解体撤去費用まで、すべてをクリアにした「明朗会計」を徹底しております。初めてのご依頼で不安な方も、どうぞ安心してお任せください。まずは完全無料の現地見積もりから、お気軽にご相談をお待ちしております。
※株式会社skipはお見積り後の追加料金は一切ありません。絶対にお約束致します！
株式会社skipの「都営団地・退去お片付け」の流れ
株式会社skipにご依頼いただいた場合の、実際の流れをご紹介します。
1. お問い合わせ（お電話・公式LINEから）
まずは、お気軽にお電話（または新設された株式会社skipの公式LINE）からご連絡ください。 「都営団地の退去で困っている」「とりあえず見積もりだけ欲しい」といったご相談で構いません。
2. 現地での無料お見積もり（最短即日）
足立区・葛飾区などの現地へスタッフがお伺いし、お部屋の間取り、荷物の量、エアコンの有無、エレベーターの有無などを確認し、その場でお見積もりを提示いたします。ここまでは完全無料です。
3. 作業当日（立ち合い最小限でOK）
ご契約後、ご指定の日時に作業を開始します。当日は、仕分け・梱包・搬出・清掃まで、株式会社skipのベテランスタッフがすべて行います。ご遺族の方は、作業開始時と終了時の確認だけ（立ち合い最小限）でも大丈夫ですので、お体への負担もありません。
4. 貴重品の確認・簡易清掃・お支払い
お部屋が完全に空になった状態で、仕分け中に見つかった貴重品や重要書類をお渡しします。その後、お部屋の掃き掃除などの簡易清掃を行い、お客様に最終チェックをいただいて作業完了となります。買取分を差し引いた金額をお支払いいただきます。
団地の退去でお困りなら、まずは無料相談へ！
都営団地やUR住宅の退去手続きは、時間の制限もあり、精神的にも焦りがちです。しかし、無理をしてご自身たちだけで進めようとすると、体力を消耗し、原状回復の不備で二度手間になってしまうこともあります。
株式会社skipは、足立区の地元の会社として、これまでにも多くの団地退去・遺品整理をサポートしてまいりました。地域のネットワーク（行政書士や司法書士、不動産会社、地元の信用金庫など）とも連携しておりますので、片付け以外の相続や手続きに関するお悩みについても、最適なアドバイスや専門家のご紹介が可能です。
「何から手をつけていいか分からない…」とお悩みの方は、ぜひ一度、株式会社skipまでご相談ください。お客様の心に寄り添い、次のステップへ笑顔で進めるよう、誠心誠意お手伝いさせていただきます。
【運営会社概要】
- 会社名： 株式会社skip
- 所在地： 東京都足立区綾瀬5-14-16 金子ビル102
- 事業内容： 遺品整理・生前整理・空き家相談・貴金属・骨董品買取・不動産コンサルティング
- 資格： 産業廃棄物収集運搬・古物商・遺品整理士認定 ほか
- 対応エリア： 足立区、葛飾区、江戸川区、荒川区、北区を中心に東京23区、埼玉県（草加市、越谷市、春日部市、八潮市、三郷市、吉川市、川口市）
その他のご地域もお気軽にお声がください。
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